很多刚入行做游戏推广的朋友,心里都有个疑问:手游新手引导到底值不值得花时间去做?有人觉得,不就是教玩家点两下屏幕吗,随便弄弄就行了。也有人觉得,新手引导太啰嗦,玩家还没玩就先烦了。今天我们就用最直白的话,把这个事情讲清楚。
先说结论:新手引导不但要做,而且要认真做。它看着简单,却直接决定了玩家会不会留下来、会不会充钱。下面我们分几步来说。
第一步:新手引导是玩家对游戏的第一印象。
你想想,玩家刚下载一个游戏,打开一看,满屏幕的按钮、图标、红点,他根本不知道点哪里。这时候如果没人告诉他,他可能随便点两下就退出了。新手引导就像一位导游,牵着玩家的手,告诉他先点这里,再点那里。第一印象好了,玩家才愿意继续玩下去。第一印象差了,后面做得再好也没用。
第二步:新手引导能帮玩家快速找到“爽点”。
玩家玩游戏,图的就是一个爽字。打怪爆装备、升级变强、抽到好卡,这些都是爽点。好的新手引导,会在前几分钟就把这些小爽点送到玩家面前。比如让他轻松打赢第一只怪,送他一件发光的装备,让他觉得自己很厉害。玩家一旦尝到甜头,就愿意留下来继续玩。如果没有引导,玩家可能玩半天都不知道乐趣在哪,自然就走了。
第三步:新手引导直接影响充值转化。
这一点很多新手推广员容易忽略。玩家愿不愿意充钱,很多时候取决于他有没有搞懂游戏怎么玩、值不值得投入。新手引导里可以巧妙地展示首充礼包、月卡福利、限时折扣,让玩家在最有兴趣的时候看到充值入口。如果玩家连游戏都没弄明白,你让他充钱,他只会觉得你在骗他。所以,引导做得好,充值转化自然高。
第四步:新手引导能减少玩家流失,省下推广成本。
现在买量获取一个玩家的成本可不低,传奇类游戏一个玩家可能要五六十块钱。如果玩家进来两分钟就跑了,这钱就白花了。而一个清晰、顺畅、有吸引力的新手引导,能把大部分玩家留过前五分钟。留住了,才有后面充值、复购、裂变的可能。从省钱的角度看,做好新手引导,就是在帮自己省钱。
第五步:新手引导也是打造品牌口碑的一部分。

如果你做的是独立联运平台,有自己的游戏盒子和品牌,那新手引导就是玩家接触你品牌的第一道门。引导做得贴心、流畅,玩家会觉得你这个平台靠谱、专业。下次他还愿意来你的平台玩游戏。相反,如果引导乱七八糟,玩家会觉得这个平台不正规,转身就去别家了。品牌信任,就是从这些小细节一点点攒起来的。
第六步:新手引导要“简单但不简陋”。
当然,我们不是说引导越复杂越好。太长的引导会让玩家烦。好的引导应该像教小孩骑自行车,扶一段就放手,让玩家自己骑。关键步骤讲清楚,次要功能让玩家自己探索。既能上手,又不觉得被束缚。这个度,需要根据游戏类型和玩家群体来调整。
总结一下:手游新手引导绝对不是可有可无的东西。它关系到玩家的第一印象、留存率、充值意愿,甚至品牌口碑。尤其是做独立联运平台的团队,更要重视这个环节。别觉得简单就随便应付,玩家是用脚投票的,引导做不好,他转身就走,你连解释的机会都没有。
所以,再简单的新手引导,也不能丢了玩家。把这一步做好了,后面的推广、运营、变现,才有扎实的基础。